Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta

Twój zakres obowiązków

• Zapewnienie dostarczenia materiałów poprzez optymalizację procesów i systemów logistycznych;

• Rejestrowanie oraz pobieranie programów klientów;

• Analiza zapotrzebowania klientów w oparciu o zdolności produkcyjne i dostępność materiału do produkcji;

• Korzystanie z portali klientów w zakresie obsługi logistycznej;

• Kontrolowanie terminów wysyłek i dostaw do klientów;

• Organizowanie transportów wraz z optymalizacją ich kosztów;

• Stały kontakt z klientem w zakresie realizacji zamówień;

• Współpraca ze wszystkimi działami Spółki w celu zapewnienia terminowej realizacji zamówień;

• Poszukiwanie nowych rozwiązań usprawniających obsługę logistyczną i optymalizujących koszty.

Nasze wymagania

• Doświadczenie w obsłudze Klienta;

• Wykształcenie wyższe (mile widziane kierunkowe);

• Umiejętności negocjacyjne;

• Samodzielność, inicjatywa w działaniu;

• Praktyczna znajomość pakietu MS Office w szczególności EXCEL;

• Dyspozycyjność;

• Komunikatywna znajomość języka włoskiego na poziomie B2.

Oferujemy

• Stabilną pracę w międzynarodowej firmie;

• Możliwość rozwoju zawodowego oraz zdobywania nowych doświadczeń;

• Wynagrodzenie zasadnicze wraz z pakietem premii i dodatków;

• Pakiet benefitów (m.in. prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe i inne);

• Dostęp do świadczeń z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych.

Benefity

• prywatna opieka medyczna

• ubezpieczenie na życie

• kawa / herbata

• parking dla pracowników

• dofinansowanie wypoczynku

• paczki świąteczne